Votre voix compte !
Les membres de la communauté comprennent les patients, les clients, les familles, les soignants et les citoyens. Les voix des membres de la communauté apportent une contribution cruciale au succès de l’équipe Santé Ontario de Frontenac, Lennox et Addington (ÉSO FLA).
Le ÉSO FLA a engagé les membres de la communauté pour concevoir conjointement un système de santé et de bien-être plus équitable.
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Deux types de bénévoles membres de la communauté
Membres associés de la communauté :
se portent volontaires auprès de l'ÉSO FLA selon les besoins pour s'engager, partager leur expérience vécue, leurs intérêts, leurs compétences et leurs capacités. Ces membres :
- Ne vous engagez pas à assister aux réunions mensuelles.
- Apporter de l’expérience et des connaissances à travers d’autres opportunités.
- Participer par le biais d'enquêtes/groupes de discussion et d'autres opportunités.
- Sont invités aux réunions municipales du Conseil de partenariat.
Membres du conseil communautaire :
sont bénévoles de l'ÉSO FLA pour une période de deux ans, ils participent à des réunions mensuelles et partagent leur expérience vécue, leurs intérêts, leurs compétences et leurs capacités. Ces membres jouent :
- Un rôle consultatif auprès de la direction de l'ÉSO FLA - en gardant l'expérience du patient au premier plan des discussions et des attentes organisationnelles.
- Un rôle impliquant la planification précoce et la co-conception de notre travail OHT, avec une voix égale à la table.
En savoir plus sur le Conseil communautaire
Paquet de bienvenue
Un dossier de bienvenue est disponible pour les nouveaux membres du Conseil communautaire de la FLA OHT. Il fournira des informations sur qui nous sommes et sur la manière dont vous pouvez contribuer à la construction d'un nouveau système de soins de santé.
Rencontrez les coprésidents
Le conseil communautaire est coprésidé par deux membres dévoués de la communauté, tous deux impliqués dans les soins de santé depuis de nombreuses années - Allan Katz et Dorothyanne Brown.
Principes et valeurs
Le Conseil communautaire défend de nombreux principes et valeurs dans tout le travail qu'il accomplit. Il s'agit notamment d'être inclusif, collaboratif, respectueux, transparent et bien plus encore.
Pleins feux sur le conseil communautaire
Kerry Stewart
8 avril 2025. Nous sommes fiers de présenter Kerry Stewart, un membre dévoué du conseil communautaire de l’ÉSO FLA et du groupe de travail sur l’accès aux soins de santé primaires. Kerry apporte une perspective unique à notre travail et à nos efforts de co-création en matière de soins de santé.
Gerhard Wendt
30 janvier 2025. L’ÉSO FLA est heureux de présenter Gerhard Wendt, membre du conseil communautaire, qui défend la représentation des voix communautaires dans la conception numérique et la prestation des soins de santé locaux.
Arthur Ronald
6 décembre 2024. L’ÉSO FLA est heureuse de vous présenter Arthur Ronald, un nouveau membre du conseil communautaire. Arthur est un défenseur de la santé et du bien-être depuis toujours, qui apporte des décennies d'expérience dans le domaine des soins de santé.
Michael Judd
11 octobre 2024. L'ÉSO FLA est heureuse de vous présenter Michael Judd, un nouveau membre dynamique du conseil communautaire. Michael apporte à son nouveau rôle des décennies d'expérience, un engagement en faveur du plaidoyer et de la passion.
Nona Mariotti
6 juin 2023. Nona Mariotti vit dans le comté rural de Frontenac et nous a parlé de son point de vue sur le vieillissement, des programmes et des activités pour les personnes âgées de la région et de ce qui les a motivées à s'impliquer auprès de la FLA OHT.
Helen Cooper
6 juin 2023. Helen Cooper vit dans la ville de Kingston. Elle nous a parlé de son point de vue sur le vieillissement, des programmes et activités pour les aînés de la région et de ce qui les a motivés à s'impliquer auprès de l'ÉSO FLA.
Engager divers membres de la communauté
Membres de la communauté autochtone
Nous nous engageons à collaborer de manière positive avec les peuples autochtones et les membres de la communauté, en utilisant les enseignements et les outils autochtones dans notre travail, en intégrant les suggestions de la communauté et en établissant des partenariats plus solides.
Membres de la communauté francophone
Nous engageons la communauté francophone dans le but d’éliminer les barrières linguistiques aux soins et de bâtir un système de santé et de bien-être accessible à tous. Ensemble nous avons développé une stratégie de traduction en français et un lexique.
Membres de la communauté méritants d’équité
Nous travaillons à rendre les soins de santé accessibles à tous de manière à répondre à leurs besoins, à respecter leurs préférences culturelles et linguistiques et à éliminer les obstacles aux soins. Nous travaillons avec le le Comité d'impact collectif sur l'itinérance pour apprendre des personnes en situation d'itinérance chronique.
Cadre d'engagement de l'ÉSO FLA
Les équipes Santé Ontario (ÉSO) ont pour mandat d’inclure les patients, les familles, les personnes ayant vécu des expériences et les partenaires de soins dans tous nos travaux de planification, de conception et de prise de décision.
L'OHT de la FLA a conçu conjointement son cadre d'engagement avec des partenaires pour guider et soutenir un engagement significatif en s'appuyant sur les meilleures pratiques et les efforts antérieurs. Le cadre fournit un processus étape par étape pour préparer, planifier et impliquer les personnes dans les efforts de co-conception. L'objectif est de créer un système de santé et de bien-être qui reflète, répond et satisfait les divers besoins des communautés qu'il sert.
Pour être efficace, l’engagement doit être guidé par les voix des personnes qui utilisent le système et les impliquer activement et les responsabiliser à tous les niveaux de prise de décision. Cela implique notamment de garantir la représentation et l’inclusion des personnes ayant des besoins particuliers en matière de services de santé, comme les communautés francophones, autochtones et méritant l’équité
Cartographie du parcours - comprendre comment les gens accèdent aux soins
What is journey mapping?
This visual engagement tool is used to better understand a person's experience navigating health care - it captures environmental and contextual factors of accessing care.
Study results: primary care access for those without a provider
We conducted a study on journey mapping of an unattached person’s access to primary care.
Study results: primary care access for those with a provider
We conducted a study on journey mapping of an attached person’s primary care visit.