L'ÉSO FLA veille à ce que chaque personne de la région ait accès à une équipe de soins primaires près de chez elle. Pour ce faire, nous avons mis en place un cadre de soins appelé « Maison de santé centrée sur la personne ».
Apprenez-en davantage sur les maisons de santé de la région FLA.
Comprendre les maisons de santé
Une Maison de Santé est votre porte d'entrée vers le système de santé. C'est là que vous êtes mis en relation avec une équipe de soins primaires près de chez vous, ainsi qu'avec un réseau de professionnels de la santé qui répondent à vos besoins spécifiques en matière de santé et de bien-être à chaque étape de votre vie.
Besoin d'un nouveau cadre pour les soins
À l’heure actuelle, de nombreuses personnes dans notre région :
- Je n'ai pas de médecin traitant
- Ne peut pas accéder aux soins rapidement ou facilement
- Recevoir des soins déconnectés de divers prestataires
Avantages d'une maison de santé
- Une équipe de soins primaires pour tous
- Des temps d'attente plus courts
- Les bons soins au bon moment
- Aide à la gestion de votre santé et à la prévention précoce des problèmes
- Moins de visites aux urgences
- Des soins près de chez vous
- Plus de soutien pour rester en bonne santé grâce à une équipe qui travaille ensemble
- Une meilleure communication entre les prestataires signifie de meilleurs soins pour vous
L'équipe de la Maison de Santé
Chaque Maison de Santé est unique, l'équipe de prestataires qui y travaille peut donc être différente :
- Médecins de famille ou infirmières praticiennes
- Infirmières et coordonnatrices de soins
- Professionnels de la santé interdisciplinaires
- Prestataires de soins de santé mentale et travailleurs sociaux
- Agents de santé et de soutien communautaires
- Guérisseurs traditionnels ou autres prestataires selon vos besoins
Services de santé à domicile
Chaque maison de santé est conçue pour répondre aux besoins de la communauté qu'elle dessert, avec des services tels que :
- Examens de routine
- Gestion des maladies chroniques
- Soutien en matière de santé mentale et de toxicomanie
- Travail social et coordination des soins
- Aide à l’accès aux soutiens communautaires
Les maisons de santé présentent 3 caractéristiques clés :
Des soins axés sur vos besoins individuels (centrés sur la personne)
- Respectueux de vos valeurs, préférences et besoins uniques
- Holistique - soutenir votre bien-être physique, émotionnel, mental, social, culturel et spirituel
Soins prodigués par une équipe de professionnels de la santé (soins en équipe)
- Une équipe coordonnée travaille ensemble pour prodiguer vos soins
- Vous ne dépendez pas d’un médecin de famille pour tous vos soins
Des soins à proximité de chez vous (dans votre quartier)
- Situé dans votre communauté
- Un accès plus facile pour vous aider à rester au top de votre santé
Les prtiques de soins primaires acquièrent au fil du temps les caractéristiques clés du cadre Health Home.
La feuille de route illustre comment l’adoption des 3 caractéristiques clés et des 7 principes conduit une pratique à devenir un foyer de santé pleinement mature.
En savoir plus sur le cadre des maisons santé de l'ESO FLA
Guide des soins primaires pour les maisons de santé
Ce guide destiné aux pratiques de soins primaires explique le cadre Health Home - des caractéristiques et principes clés aux avantages et à la maturité. (12 pages)
TÉLÉCHARGEZ le guide FLA OHT (disponible en anglais uniquement)
Feuille de route vers les maisons de santé
Plongez au cœur de notre approche de la création de foyers de santé, y compris la gouvernance et les facilitateurs du réseau de soins primaires, ainsi que la documentation d'appui. (Mars 2025, 32 pages)
TÉLÉCHARGEZ la feuille de route FLA OHT (disponible uniquement en anglais)
Co-concevoir la vision future des maisons de santé dans la région FLA
Ce rapport de HHF fournit plus de contexte sur le processus d'élaboration du Cadre de référence pour les foyers de santé. (Juin 2024, 35 pages)
TÉLÉCHARGER le rapport (disponible uniquement en anglais)
En savoir plus sur les maisons de santé (défilez < >)
La Dre Jane Philpott s’appuie sur le modèle de maison de santé de l’ÉSO FLA
13 décembre 2024. La Dre Jane Philpott est la nouvelle présidente de l’Équipe d’action pour les soins primaires en Ontario, avec pour mandat de veiller à ce que chaque Ontarien soit connecté aux soins primaires au cours des cinq prochaines années.
Dans les murs de la maison de santé Midtown Kingston
2 décembre 2024. La Dre Eileen Nicolle est médecin de famille au Midtown Kingston Health Home. La Dre Nicolle partage ses réflexions sur son premier mois de travail et donne un aperçu à la communauté de ce que vivent les prestataires et les personnes inscrites au Health Home.
Pleins feux sur les partenaires : Équipe santé familiale de Queen’s
17 octobre 2024. Le partenaire ÉSFQ joue un rôle clé dans la prestation de soins de haute qualité, en équipe et centrés sur la personne. Leur chef d'équipe parle de leur approche multidisciplinaire, de leur engagement, de leur collaboration, de leur orientation académique et de leur large gamme de services.
Pleins feux sur les partenaires : Clinique de médecine familiale et sans rendez-vous CDK
14 août 2024. Depuis mai 2024, les cliniques CDK ont collectivement mis en relation 3 420 personnes avec des prestataires de soins primaires, élargi leurs services et recruté du nouveau personnel, en partie grâce à leur transformation en Maisons de santé centré sur les personnes de l’ÉSO FLA.
Soins en équipe : un mode d’action collaboratif
12 août 2024. Contrairement aux modèles traditionnels qui reposent souvent sur l’accès à un seul prestataire, les soins en équipe mettent l’accent sur la collaboration entre divers prestataires de soins de santé et de bien-être de manière à proposer des soins complets.
En conversation avec l’équipe interprofessionnelle de soins primaires pour les autochtones
17 août 2023. L'équipe interprofessionnelle de soins primaires pour les autochtones (EISPA) est une structure unique qui combine des modalités traditionnelles et occidentales afin d'améliorer et d'équilibrer le bien-être général des populations autochtones de notre zone de recrutement.
Un nouveau cadre pour les soins
Dans cette vidéo, notre ministre de la Santé et les dirigeants locaux des soins de santé parlent du cadre pour les soins de l'ESO FLA à la maison de santé Midtown Kingston (anciennement appelé Periwinkle).
Sous la direction de la Dre Jane Philpott, l'Ontario a lancé un plan d'action en janvier 2025 pour relier chaque personne en Ontario aux soins primaires d'ici 2029.
Apprenez-en davantage sur le Plan d'action de l'Ontario pour les soins primaires.
Questions fréquemment posées
Pourquoi les maisons de santé sont-elles développées ?
Dans notre région, de nombreuses personnes n'ont pas de médecin traitant ou peinent à accéder à des soins rapides ou complets. Les Maisons de santé sont créées pour combler ces lacunes. Elles améliorent l'accès aux soins primaires, favorisent une collaboration plus efficace entre les professionnels de santé et permettent aux personnes d'obtenir plus facilement les soins dont elles ont besoin, près de chez elles. Les Maisons de santé sont un élément clé de la construction d'un système de santé meilleur et plus réactif pour tous.
Que font les maisons de santé pour moi ?
Les maisons de santé vous aident à obtenir plus facilement les soins dont vous avez besoin. Elles vous mettent en contact avec une équipe de professionnels qui comprennent votre historique de santé et travaillent ensemble pour assurer votre bien-être. Ainsi, vous n'avez pas à tout coordonner seul : votre équipe soignante s'assure que vous recevez le soutien nécessaire, au bon moment et de la manière qui vous convient.
En quoi est-ce différent des soins de santé dont je bénéficie déjà ?
Les maisons de santé vous aident à obtenir plus facilement les soins dont vous avez besoin. Elles vous mettent en contact avec une équipe de professionnels qui comprennent votre historique de santé et travaillent ensemble pour assurer votre bien-être. Ainsi, vous n'avez pas à tout coordonner seul : votre équipe soignante s'assure que vous recevez le soutien nécessaire, au bon moment et de la manière qui vous convient.
À quoi puis-je m’attendre si je fais partie d’une maison de santé ?
Vous pouvez vous attendre à des soins équitables, holistiques et centrés sur vos besoins spécifiques. Votre équipe de soins à domicile peut comprendre des médecins ou des infirmiers praticiens, des infirmiers, des coordonnateurs de soins, des professionnels de la santé mentale et d'autres intervenants, selon votre situation. Ils travailleront avec vous pour comprendre vos objectifs et vous aider à rester en bonne santé, et pas seulement à vous soigner lorsque vous êtes malade. Au fil du temps, vous établirez avec votre équipe soignante une relation de confiance qui évoluera avec vous.
Devrai-je quitter mon médecin ou mon infirmier praticien actuel si une maison de santé ouvre plus près de chez moi ?
Non. Si vous avez déjà un médecin traitant, vous pouvez continuer à le consulter comme d'habitude. À l'avenir, vous pourrez peut-être rejoindre une maison de santé plus proche de chez vous, mais ce choix restera toujours le vôtre.
Que faire si je n’ai pas de médecin ou d’infirmière praticienne en ce moment ?
Si vous n'avez pas de médecin de famille actuellement, vous pouvez vous inscrire à Accès Soins, un programme provincial qui aide les personnes à trouver des professionnels disponibles dans leur région. Une fois inscrit, Accès Soins vous contactera dès qu'une place se libérera dans une maison de santé de votre quartier. Vous pouvez vous inscrire en composant le 1 800 445-1822 ou en consultant le site web .
Combien de temps devrai-je attendre pour être connecté à une maison de santé ?
Les temps d'attente dépendent de votre lieu de résidence et du nombre de personnes en attente dans votre région. L'ESO FLA travaille activement avec ses partenaires pour développer les centres de santé et augmenter le nombre d'équipes soignantes disponibles, afin que davantage de personnes puissent être connectées plus rapidement.
En quoi une maison de santé est-elle différente d’une clinique sans rendez-vous ?
Les cliniques sans rendez-vous offrent des soins ponctuels sans relation ni suivi à long terme. Une Maison de Santé est conçue pour vous offrir des soins continus et coordonnés, dispensés par une équipe qui vous connaît et qui suit vos antécédents médicaux. Il s'agit d'une approche à long terme axée sur la prévention, la continuité et l'amélioration des résultats de santé.
Qu’est-ce qui rend les soins « centrés sur la personne » ?
Des soins centrés sur la personne signifient que l'équipe se concentre sur vos besoins, valeurs et préférences uniques. Elle vous considère comme une personne à part entière – et non pas seulement comme un problème médical – et soutient votre bien-être physique, émotionnel, social, culturel et spirituel. Ce sont des soins qui vous écoutent, vous respectent et vous incluent dans les décisions concernant votre santé.
Comment les maisons de santé peuvent-elles assurer des soins à proximité de mon lieu de résidence ?
Les Maisons de Santé sont conçues pour vous mettre en contact avec une équipe soignante de votre région. Pour ce faire, nous découpons la région en zones de quartier à l'aide de cartes, de données sanitaires et des contributions de partenaires locaux. Cela permet de mettre en relation les personnes avec un médecin ou une infirmière à proximité, facilitant ainsi l'accès aux soins.
Nous évaluons également qui a déjà un fournisseur et qui en a encore besoin, et ajustons les zones au fil du temps pour garantir l'équité. En collaborant avec des organismes locaux, nous nous assurons que chaque zone dispose d'une combinaison adaptée de services à proximité.
Les services des maisons de santé coûtent-ils quelque chose ?
Non. Les services des maisons de santé font partie du système de santé public de l'Ontario. Tant que vous possédez une carte Santé de l'Ontario valide, vos soins sont couverts et l'accès aux services de Santé à domicile est gratuit.