Pleins feux sur le conseil communautaire : Gerhard Wendt
30 janvier 2025.
Pour comprendre le labyrinthe des soins de santé, Gerhard Wendt s’appuie sur sa vaste expérience, ses perspectives internationales et son enthousiasme pour rendre les soins plus accessibles et plus interconnectés. M. Wendt compte plus de 35 ans d’expérience dans la direction du déploiement de produits et services de soins de santé au Canada, aux États-Unis, en Europe et au Moyen-Orient. Il a exploré des hôpitaux et des systèmes de santé dans le monde entier et travaillé au sein d’équipes allant des soins primaires aux soins de longue durée, en passant par tout le reste. À la retraite, M. Wendt a décidé de mettre à contribution ses compétences et ses connaissances pour contribuer positivement au développement et à l’optimisation des systèmes de santé locaux.
L’une des façons dont il s’engage consiste à s’impliquer bénévolement auprès de l’équipe Santé Ontario de Frontenac, Lennox et Addington (ÉSO FLA). Il y a cinq ans, M. Wendt a prêté son concours pour la première fois à l’équipe de Santé Ontario de Frontenac, Lennox et Addington à titre de membre du conseil communautaire. Sa motivation était claire : contribuer à garantir que les soins de santé dans la région répondent aux évolutions des besoins de la population. En 2021, il est également devenu l’un des premiers membres de la structure de soutien numérique de l’ÉSO FLA, jouant un rôle clé dans l’avancement des initiatives de santé numérique visant à créer une expérience de soins de santé plus fluide et plus conviviale pour les habitants de la région. Dans ses deux rôles, M. Wendt s’est engagé à représenter les voix de la population locale dans la conception et la prestation des soins de santé.
Une passion pour la santé numérique
Wendt a développé un intérêt pour la santé numérique en remarquant comment les systèmes de santé d’autres pays utilisaient la technologie pour proposer des soins intégrés et efficaces. Il est un ardent partisan d’un système de santé numérique unifié, convaincu que la technologie permet aux gens de s’engager activement dans la gestion de leurs soins. Il estime que les outils numériques, tels que la prise de rendez-vous en ligne et l’accès aux dossiers de santé électroniques, peuvent simplifier et faciliter le parcours dans le système de santé. « J’aimerais voir la mise en place d’une plateforme de santé numérique unique qui permettrait aux personnes de consulter leurs informations médicales et de connaître précisément les étapes à suivre pour recevoir les soins dont ils ont besoin, explique M. Wendt. Les initiatives en santé numérique peuvent réduire la fragmentation que tant de personnes subissent dans notre système de santé. »
M. Wendt reconnaît la complexité et les difficultés de créer un système intégré de bout en bout, mais il reste optimiste quant à sa faisabilité. Il est convaincu que la collaboration continue et l’instauration d'un climat de confiance sont essentielles pour parvenir à un système qui fonctionne pour tous. « Nous avons accompli des progrès remarquables. Plus nous collaborons, plus nous nous rapprocherons d’un système qui répondra aux besoins de notre collectivité », souligne-t-il.
L’esprit de communauté
Selon M. Wendt, la santé numérique ne se résume pas seulement à la technologie : elle permet de redonner du pouvoir aux gens. Il croit que les technologies numériques peuvent renforcer les liens entre les personnes et leurs prestataires de soins de santé en améliorant les échanges d’informations et en facilitant l’accès aux données médicales. « Les outils de santé numériques permettent aux gens de s’impliquer activement dans leurs propres soins, a-t-il affirmé. Au lieu de devoir attendre pour obtenir des informations, elles peuvent maintenant recevoir des mises à jour en temps réel, communiquer avec les prestataires et prendre des décisions éclairées plus rapidement. »
Cependant, M. Wendt est également conscient des obstacles potentiels, comme les différents niveaux de littératie numérique. Il préconise des outils numériques simples et intuitifs, en complément des options traditionnelles de communication pour ceux qui préfèrent la communication sur papier ou par téléphone. « Tout le monde ne se sentira pas à l’aise avec les outils numériques, et c’est acceptable, souligne-t-il. Il est crucial de garantir un accompagnement adapté à chacun, quel que soit son niveau de familiarité avec la technologie, afin qu’il puisse cheminer facilement dans le système de santé. »
Un regard vers l’avenir
À titre de membre de la structure de soutien numérique, M. Wendt est enthousiasmé par les avancées en matière de santé numérique, en particulier le potentiel d’outils comme Lumeo, un système d’information sur la santé en ligne qui assure une communication plus rapide des renseignements entre six organismes de soins de santé de notre région. « Lorsque les équipes de soins ont accès aux mêmes renseignements sur la santé, elles peuvent prodiguer des soins meilleurs et mieux coordonnés », souligne-t-il.
Pourquoi s’impliquer?
Selon M. Wendt, les soins de santé sont une affaire de collaboration. « Notre système de santé concerne tout le monde : vous, moi, les prestataires de soins, les résidents, explique-t-il. Plus nous collaborerons, meilleurs seront les résultats que nous atteindrons. »
Avec la contribution des différents acteurs locaux dévoués, comme M. Wendt, qui consacrent généreusement leur temps et leur expertise, l’ÉSO FLA est mieux à même de réaliser sa vision d’une population plus saine où chaque personne a un accès équitable à des soins, des services et des soutiens de haute qualité qui nous permettent de garantir la bonne santé de tous.
Apprenez-en plus sur le conseil communautaire et la façon dont vous pouvez vous impliquer en cliquant ici.