Pleins feux sur le conseil communautaire : Kerry Stewart

8 avril 2025.

Dans notre dernière édition de Pleins feux sur le conseil communautaire, nous sommes fiers de présenter Kerry Stewart, un membre dévoué du conseil communautaire de l’ÉSO FLA et du groupe de travail sur l’accès aux soins de santé primaires. À titre de directrice d’école secondaire à la retraite et défenseure dévouée des soins axés sur les personnes et les familles, Kerry apporte une perspective unique à notre travail et à nos efforts de co-création en matière de soins de santé. Le parcours personnel de Kerry, marqué par la perte de son mari atteint d’un cancer et par sa propre expérience de la vie avec des problèmes de santé chroniques, l’a poussée à contribuer à l’avancement de notre système de santé et à l’amélioration de l’accès aux soins primaires dans toute la région.

De la perte personnelle au leadership communautaire
Le parcours de Kerry pour devenir une défenseure communautaire passionnée a commencé par les expériences de sa famille avec la maladie. Après le déclin rapide de son mari atteint d’un cancer colorectal de stade 4, elle a remarqué des lacunes importantes au sein du système de santé.

« Mon mari a été diagnostiqué à un jeune âge et son parcours dès le diagnostic jusqu’au décès a duré six mois. Pendant cette période, il a reçu d’excellents soins cliniques, mais la balle était perdue à chaque transition, et j’ai réalisé que c’étaient les éléments qu’aucun professionnel [de soins de santé] ne pouvait voir », se souvient Kerry. Cette prise de conscience l’a incitée à s’impliquer fortement dans divers conseils consultatifs de patients et des familles (CCPF). Au cours des 13 dernières années, elle a siégé au CCPF du centre des sciences de la santé de Kingston, au CCPF du programme régional de cancérologie du Sud-Est et maintenant à l’ÉSO FLA. « Mon engagement à partager l’expérience des patients et des familles à tous les niveaux du leadership et de la planification est profond », explique-t-elle.

L’expérience de Kerry à naviguer dans le système de santé ne se limite pas à la défense des intérêts de son défunt mari. Elle gère elle-même ses multiples maladies chroniques, dont l’insuffisance cardiaque congénitale, l’arthrite sévère et la maladie de Parkinson, et a défendu sans relâche les soins de son père, un ancien combattant de la Seconde Guerre mondiale souffrant d’arthrite extrême, d’insuffisance cardiaque et de broncho-pneumopathie chronique obstructive (BPCO). « Pendant deux ans, j’ai appelé chaque semaine 20 cabinets de médecins de famille [différents] dans l’espoir d’obtenir une place pour mon père âgé », mentionne-t-elle. Ces expériences lui ont permis de mieux comprendre l’importance d’une prise en charge continue et compatissante et ont renforcé son engagement en faveur de l’amélioration de l’accès aux soins de santé.

Améliorer l’accès aux soins de santé primaires
Selon l’expérience personnelle de Kerry, elle comprend mieux le rôle intégral que jouent les prestataires de soins primaires dans les résultats en matière de santé d’une personne et le rôle fondamental qu’ils jouent dans le système de soins de santé au sens large. « J’ai eu une relation de 50 ans avec mon médecin de famille actuel et son prédécesseur - c’est plus long que toute autre relation sélective que j’aurai au cours de ma vie! Elle voit toute ma personne et est capable de me traiter comme une personne à part entière », souligne Kerry. Cette confiance et cette continuité des soins lui ont permis de soutenir d’autres personnes au sein de la communauté. En tant que membre actif du groupe de travail sur l’accès aux soins de santé primaires de l’ÉSO FLA, elle se concentre sur l’amélioration de l’accès aux soins de santé primaires et l’élimination des obstacles à des soins opportuns et équitables pour tous.

« Nous progressons lentement mais sûrement vers un système de santé qui permet à tous les habitants de notre région d’avoir accès aux soins primaires », explique Kerry. Elle note que l’ÉSO FLA, avec ses partenaires et le dévouement du groupe de travail sur l’accès aux soins de santé primaires, a mis plus de 13 000 personnes en contact avec un prestataire de soins primaires dans toute la région en 2024. Kerry explique que le fait d’avoir un prestataire de soins de santé primaires régulier signifie que les résidents disposent d’un endroit fiable pour accéder aux soins de santé habituels, ce qui peut conduire à un diagnostic plus précoce et à un suivi cohérent des problèmes de santé. Cela permet également d’alléger la pression sur les hôpitaux, en particulier sur les services d’urgence qui sont souvent la seule option pour de nombreuses personnes à la recherche d’un diagnostic ou d’un traitement. « En d’autres termes, l’accès aux soins de santé primaires pour tous permettra à notre système de santé de maximiser sa capacité à fournir les bons soins, au bon endroit et au bon moment », souligne Kerry. 

Une vision pour un avenir plus équitable
Malgré la mise en contact réussie avec les prestataires de soins primaires au cours de l’année dernière, Kerry note qu’il reste beaucoup de travail à faire, en soulignant qu’environ 30 000 résidents ont été identifiés comme n’ayant pas de prestataire de soins de santé primaires avant ces connexions. Le groupe de travail et les partenaires de l’ÉSO FLA continuent le travail conjoint visant à explorer des moyens innovants pour garantir à chaque personne dans notre région l’accès à un prestataire de soins de santé primaires.

En travaillant aux côtés de leaders visionnaires comme la D^re Elaine Ma, présidente du groupe de travail, Kerry pense que cet objectif est réalisable et voit l’avenir des soins de santé primaires comme étant axé sur la personne et totalement inclusif. Elle note que le style de leadership collaboratif et la vision claire de la D^re Ma ont permis à Kerry et à ses collègues du groupe de travail de continuer à faire pression pour obtenir des améliorations systémiques. « La D^re Ma est inlassablement positive et confirme fréquemment que même s’il nous reste beaucoup à faire et de nombreux obstacles à surmonter, ensemble, nous pouvons réaliser ce travail important.

En tant que membre du conseil communautaire, Kerry fait entendre les perspectives communautaires directement aux tables de planification. Elle est convaincue que ce n’est qu’avec l’apport de la communauté que le système peut combler les lacunes réelles que les gens rencontrent lorsqu’ils reçoivent les soins de santé.

Pour en savoir plus, visitez la page du conseil communautaire sur le site de l’ÉSO FLA.