FAQ

Langue

Des mesures de soutien en matière de santé mentale et de toxicomanie sont disponibles auprès de divers organismes.

Connectez-vous en personne, en ligne ou appelez si vous avez besoin d'aide.

EN PERSONNE

Services de toxicomanie et de santé mentale de KFLA (Kingston et Napanee)

  • Services de soutien en cas de crise, disponibles également par téléphone 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même les jours fériés
  • Horaires réguliers : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 15 h 30 dans les succursales de Kingston et de Napanee
  • Horaires des Fêtes : Les bureaux sont fermés et les services de crise sans rendez-vous ne sont PAS disponibles les 25, 26 décembre et 1er janvier ; les bureaux sont ouverts les jours de semaine habituels de 8 h à 16 h.
  • Situé au 552, rue Princess, Kingston et au 70, rue Dundas Est, Napanee (Daly Team Company Building)
  • Visitez le site web de STSM-KFLA Situation de crise ou appelez le 613-544-1356 (Kingston) ou le 613-354-7521 (Lennox & Addington) (site Web en français disponible)

Centre de santé de la rue (Kingston)

  • Ouvert 365 jours par an pour les personnes ayant des problèmes de toxicomanie, qui sont sans abri ou logées de manière précaire, qui peuvent avoir été incarcérées, qui peuvent être touchées ou à risque de contracter l'hépatite C
  • Horaires réguliers : du lundi au vendredi de 9 h à 16 h (fermé tous les jours de 12 h à 13 h) ; samedi et dimanche de 9 h à 13 h
  • Horaires des Fêtes : 25 et 26 décembre 2024 et 1er janvier 2025 de 9h à 13h. Seuls les programmes de pharmacie et de seringues à aiguilles sont disponibles. Ouvert aux heures habituelles les autres jours.
  • Situé au 115, rue Barrack, Kingston, ON
  • Visitez le site Web ou appelez le 613-549-1440 pour plus d'informations

VIRTUEL

AccèsSMT

  • En ligne, disponible 24h/24 et 7j/7 en anglais et en français
  • AccèssSMT facilite la recherche de soins pour la santé mentale, la toxicomanie et les dépendances.
  • Visitez le site Web AccèssSMT pour plus d'informations (site Web en français disponible)

Ligne de crise des services de toxicomanie et de santé mentale de KFLA

  • Disponible 24h/24, 7j/7, 365 jours par an
  • Les lignes de crise sont dotées de professionnels expérimentés qui peuvent fournir un soutien immédiat, une défense des droits et des orientations vers les services appropriés selon les besoins.
  • Services d'interprétation disponibles dans plus de 200 langues par téléphone
  • Appelez Kingston et Frontenac : 613-544-4229 ou sans frais 1-866-616-6005
  • Appelez Lennox & Addington : 613-354-7388 ou sans frais au 1-800-267-7877
  • Visitez le site Internet des Services AMH (site Internet disponible en français)

Ligne d'assistance téléphonique en cas de suicide 9-8-8

  • Disponible 24h/24, 7j/7, 365 jours par an
  • Français support disponible, par téléphone et SMS
  • Appelez ou envoyez un SMS au 9-8-8 pour obtenir de l'aide lorsque vous en avez besoin pour toute personne qui pense au suicide ou qui s'inquiète pour quelqu'un qu'elle connaît.
  • Visitez le site Web de la ligne d'assistance en cas de suicide pour plus d'informations (site Web en français disponible)

Ligne d'écoute d'espoir pour le mieux-être 

  • Soutien en santé mentale disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Pour les Premières Nations, les Inuits et les Métis qui recherchent un soutien émotionnel, une intervention en cas de crise ou une orientation vers des services communautaires
  • Le soutien est disponible en anglais et en français et, sur demande, en cri, en ojibway et en inuktitut.
  • Appelez sans frais : 1 855 242-3310 ou connectez-vous au chat en ligne Hope for Wellness
  • Visitez leur site Web pour plus d'informations (site Web en français disponible)

Ligne d'écoute téléphonique nationale sur les pensionnats indiens

  • Un soutien en cas de crise est disponible pour les anciens élèves des pensionnats indiens et leurs familles
  • Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Appelez le 1-866-925-4419 (sans frais)

Ligne d'écoute téléphonique pour les femmes et les filles autochtones disparues ou assassinées

  • Un soutien en cas de crise est disponible pour les personnes touchées par le problème des femmes, des filles et des personnes 2ELGBTQQIA+ autochtones disparues et assassinées.
  • Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Appelez le 1-844-413-6649 (sans frais)

Jeunesse, J'écoute

  • Services de santé mentale en ligne pour les enfants, les adolescents et les jeunes adultes
  • Disponible 24h/24 et 7j/7 en plusieurs langues
  • Appelez le 1-800-688-6868 ou envoyez un SMS au 686868
  • Visitez https://jeunessejecoute.ca pour plus d'informations (site Web en français disponible)

Bon à Parler

  • Services de soutien gratuits et confidentiels pour les étudiants de niveau postsecondaire
  • Appelez le 1-866-925-5454 ou envoyez un SMS à GOOD2TALKON au 686868
  • Visitez https://good2talk.ca pour envoyer des messages en ligne et pour plus d'informations (site Web en français disponible)

Ligne de vie trans

  • Soutien en santé mentale géré par et pour les personnes trans
  • Disponible du lundi au vendredi de 13h à 21h
  • Appelez sans frais au 1-877-330-6366
  • Visitez https://translifeline.org pour plus d'informations